📝Exercice Chapitre 2 – Site e-commerce : Mieux comprendre et réussir en ligne

Contexte :

Vous êtes le responsable marketing d’une entreprise fictive appelée “ÉcoDéco”, spécialisée dans la décoration d’intérieur écoresponsable. L’entreprise possède actuellement deux boutiques physiques à Lyon et Toulouse. En 2025, la direction souhaite se lancer dans le e-commerce pour élargir sa clientèle.

Travail à faire :

Rédigez un court plan stratégique (10-15 lignes) répondant aux questions suivantes :

1. Quel modèle e-commerce choisir pour ÉcoDéco et pourquoi ?
2. Quels éléments spécifiques mettre en place pour optimiser l’expérience mobile ?
3. Comment intégrer une stratégie omnicanale entre les boutiques physiques et le site en ligne ?
4. Quelles actions permettraient de booster le chiffre d’affaires grâce à cette transition digitale ?