Exercice chapitre 3

Contexte :

Tu es en alternance dans une entreprise spécialisée dans la fourniture de matériel informatique aux professionnels. Ton tuteur te confie pour la première fois un rendez-vous en autonomie avec un nouveau prospect, une TPE qui cherche à équiper ses bureaux. Tu dois te préparer à ce rendez-vous en réfléchissant à la manière dont ta personnalité, tes émotions, et ta posture professionnelle vont influencer la relation commerciale.

✅ Travail à faire :

1. Identifier ses compétences émotionnelles

a) Les émotions :

  • Quelles émotions penses-tu ressentir juste avant et pendant ce premier rendez-vous (ex. : stress, enthousiasme, peur, curiosité, etc.) ?
  • Quelles sont les origines probables de ces émotions ?
  • Comment pourrais-tu réguler ces émotions pour garder une posture professionnelle ?

➡️ Exemple attendu : « Je me sens stressé car c’est mon premier rendez-vous seul, mais je vais me préparer à l’avance et faire des exercices de respiration pour me détendre. »

b) La confiance en soi :

  • Quels sont tes atouts personnels que tu pourrais valoriser pour avoir davantage confiance en toi dans ce contexte ?
  • Quelle technique utiliseras-tu pour rester concentré et montrer ton maîtrise de soi pendant l’échange ?

2. Réaliser ton « marketing de soi »

Prépare ton autodiagnostic en répondant honnêtement aux questions suivantes :

a) Clarifier le présent :

  • Qui es-tu (en quelques phrases) ?
  • Quelles sont tes différences ou points forts en termes de personnalité, de parcours ou de compétences ?
  • Comment vas-tu te présenter à ce nouveau client ?

b) Te projeter dans le futur :

  • Quels sont tes objectifs professionnels dans cette mission ?
  • Quelle valeur ajoutes-tu à ton entreprise et au client dans cette relation ?
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