♻️ Contexte :
Tu es commercial au sein de GreenTech Solutions, une entreprise spécialisée dans la vente de solutions écologiques pour les entreprises et les particuliers (panneaux solaires, bornes de recharge, etc.).
Pour développer sa clientèle, GreenTech Solutions prévoit de constituer une base de données contenant les coordonnées de prospects recueillies lors d’un salon professionnel, ainsi que via son site internet.
Ton manager te demande de vérifier que la collecte et l’utilisation de ces données respectent bien les règles de protection des données personnelles.
📝 Questions :
- Définir les objectifs du fichier :
Quels éléments dois-tu vérifier concernant l’objectif de la collecte des données ?
➔ Réponds en expliquant la notion de « finalité ». - Vérifier la pertinence des données :
Lors du salon, certains visiteurs ont rempli un formulaire comportant leur nom, prénom, adresse email, fonction, entreprise, mais aussi leur origine ethnique.
➔ Parmi ces données, lesquelles peuvent légalement être conservées pour la prospection ? Explique pourquoi. - Limiter la conservation des données :
Après combien de temps faut-il envisager de supprimer les données si les prospects n’ont donné aucun signe d’intérêt ?
➔ Propose une durée raisonnable en justifiant ta réponse. - Respecter l’usage des fichiers :
Tu souhaites envoyer des emails promotionnels aux visiteurs du salon.
➔ Quelles règles dois-tu respecter concernant leur consentement ? (Explique la différence entre opt-in et opt-out.) - Respecter les droits des individus :
Un prospect demande à connaître toutes les informations détenues par GreenTech Solutions à son sujet.
➔ Que dois-tu faire pour respecter ses droits ? - Les obligations de sécurité et de confidentialité :
Cite deux mesures que l’entreprise doit mettre en place pour garantir la sécurité des données collectées.