Exercice chapitre 1 : Maîtriser l’art de l’argumentaire commercial
Exercice chapitre 2 : Maîtriser l’art de répondre aux objections
Exercice chapitre 3 : Maîtriser l’art de la présentation, la justification des prix
Exercice chapitre 4 : Protéger et maximiser sa marge commerciale